よくある質問(FAQ）

• 参加にお金はかかりますか？

  プログラムはすべて無料で参加できます。費用は一切かかりません。ただしメールの受信や動画の再生に伴うインターネットの通信料や使用料は自己負担となります。

• パソコンが無くても参加できますか？

  スマートフォンやタブレットをお持ちであれば参加できます。

  当日の参加方法についての詳細はこちらのページ「Zoomの使い方と当日の準備」をご覧ください。

• Zoomの音が聞こえません。

  メニューの右端のボタンが｢ヘッドホン｣のボタンになっている場合は｢オーディオがオフ｣になっており､自分の音声も相手の音声も何も聞こえない状態です。

  オーディオに接続をクリックし､コンピューターオーディオに参加をクリック､メニューの左下がマイクマークになれば聞こえるようになります。

  

• パソコンで視聴する際にZoomのアプリを使わないでアクセスする方法を教えてください。

  1. Zoomから届いているそれぞれの講座の登録確認メールを開いてください。
  2. 本文中の「ミーティングに参加」を押します。
  3. Zoomが起動して「Zoom Meetingsを開きますか？」という画面が表示されますので、[キャンセル]を押してください。
  4. 下部に書いてある「ブラウザから起動してください。」もしくは「ブラウザから参加してください」を押してみましょう。
  5. Zoomが起動して「参加」ボタンを押して参加できます。
     • 「私はロボットではありません」が表示されたときは、チェックを入れてから「参加」を押してください。

ご不明な点や操作に不安なことがありましたら､お気軽にお問合せください。